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区水务控股集团召开营业工作会议
作者: 金梦丽   发布时间: 2019-04-09 17:00:00   点击率: 85次

 

    为进一步提升营业服务质量,推进集团营业线上工作,4月9日下午,区水务控股集团召开营业工作会议,集团公司董事长高伟兴主持会议,相关领导、部室(中心)、相关子公司负责人参加会议。

    会上,各部室(中心)就营业工作现状、供排水管网规划、项目建设内控机制、智慧水务相关内容及管网漏损系统建设进行汇报,各供排水公司和嘉澍建设公司就如何做好营业业务承接,加强业务衔接及大口径抢修工作作了汇报。

    会议认为集团上下要以“最多跑一次”改革和“三服务”活动为契机,牢固树立宗旨意识、服务意识,始终把服务群众和企业作为最高准则,加强基础管理,狠抓队伍建设,做好降漏止损,落实水费减免方案,推进民生实事工程

    班子成员带头主动服务基层,分片分区落实大客户服务。营业运维部要高标准、严要求做好各项工作,主动管理、全面管理,做到情况掌握、协调及时、服务到位。各供排水子公司要转变理念,厘清工作职责,抓好污水零直排、农村污水治理和二供改造等工程项目,重点在用户零跑腿、降低管网漏损率等工作上取得突破,切实提高服务质量。 

    2019年集团要着重抓好营业服务工作,建立联动机制,加强检查考核,相关子公司要层层落实岗位职责,建立制度保障,细化任务分工,责任落实到人,将营业服务工作抓紧抓实抓出成效,不断增强为余杭经济发展和项目建设服务保障的能力。

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